Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 19. April 2026 · Version 2.0

§ 1 Vertragsgegenstand & Plattform-Charakter

Tablecrew GmbH („Tablecrew") betreibt einen Online-Marktplatz, der gewerbliche Gastronomiebetriebe („Betriebe") mit selbstständig tätigen Servicekräften („Gastro-Kräfte") zur Vermittlung kurzfristiger Schichten zusammenbringt. Tablecrew handelt ausschließlich als Vermittler nach § 652 BGB. Tablecrew ist nicht Arbeitgeber der Gastro-Kräfte, nicht Vertragspartei der vermittelten Einsätze und übernimmt keine Personalverantwortung.

§ 2 Nutzerkreis (B2B)

Die Plattform richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Gastro-Kräfte handeln als selbstständige Subunternehmer mit Gewerbeanmeldung oder in steuerlich zulässiger Form. Ein Verbraucher-Widerrufsrecht nach § 312g BGB besteht nicht.

§ 3 Abgrenzung zur Arbeitnehmerüberlassung (AÜG)

Es liegt keine Arbeitnehmerüberlassung im Sinne des AÜG vor. Insbesondere:

Gastro-Kräfte entscheiden frei, ob sie sich auf eine Schicht bewerben.
Es besteht kein Direktionsrecht Tablecrews oder des Betriebs über die Art der Leistungserbringung über das gastronomieübliche Maß hinaus (Hygienevorgaben, Servicestandards, Treffpunkte, Dresscode bleiben zulässige Rahmenvorgaben).
Gastro-Kräfte tragen das wirtschaftliche Risiko ihrer Tätigkeit selbst, stellen ihre Arbeitsmittel teilweise selbst und sind nicht in den Betriebsablauf dauerhaft eingegliedert.
Es gibt keine Mindestauslastung, kein Weisungsrecht und keine Lohnfortzahlung.

Hinweis Scheinselbstständigkeit: Gastro-Kräfte sind selbst verantwortlich, nicht ausschließlich für einen Betrieb tätig zu sein und ihre steuer- und sozialversicherungsrechtlichen Pflichten zu erfüllen. Tablecrew empfiehlt eine Statusfeststellung bei der Deutschen Rentenversicherung im Zweifelsfall.

§ 4 Pflichten der Betriebe

Vollständiges Profil (Firmenname, Adresse, USt-ID/Steuernummer, Ansprechpartner).
Hinterlegung einer gültigen Zahlungsmethode für Abo und Vermittlungsgebühren.
Wahrheitsgemäße, nicht diskriminierende Schichtausschreibungen mit fairen Bedingungen, Treffpunkt, Dresscode und Beschreibung der Tätigkeit.
Pünktliche Bestätigung von Check-in/Check-out und Bewertungen nach der Schicht.
Einhaltung von Arbeitsschutz, Hygienevorschriften und Mindestlohngesetz im Verhältnis zur Gastro-Kraft.

§ 5 Pflichten der Gastro-Kräfte

Mindestalter 18 Jahre; gültige Belehrung nach § 43 IfSG (Hygienezeugnis), Upload und aktuelle Gültigkeit nachweisen.
Wahrheitsgemäße Profilangaben (Name, Telefon, Qualifikationen, PLZ).
Pünktliches Erscheinen, ordnungsgemäße Durchführung der angenommenen Schichten und Einhaltung gastronomieüblicher Standards.
Eigenverantwortliche Anmeldung des Gewerbes, Versteuerung der Einnahmen und Abführung von Sozialabgaben.
Eigene Berufshaftpflicht- und Krankenversicherung wird empfohlen.

§ 6 Vergütung & Gebühren

Abo Betrieb: 129 € / Monat zzgl. USt., monatlich kündbar zum Monatsende.
30 Tage kostenlos: Bei Registrierung mit Karte erhalten Betriebe 30 Tage Trial. Wird nicht vor Ablauf gekündigt, läuft das Abo automatisch weiter und wird über die hinterlegte Karte abgebucht.
Vermittlungsgebühr: 10 € pro erfolgreich vermittelter Schicht (auch im Trial), wird bei Annahme der Bewerbung eingezogen.
Auszahlung Gastro-Kraft: Stundenlohn abzüglich Servicegebühr; Abwicklung über Stripe Connect nach Schichtbestätigung (Phase 2 — separate Hinweise im Profil).
Fehlgeschlagene Zahlungen: Tablecrew nutzt automatische Wiederholungsversuche (Smart Retries). Nach finalem Fehlschlag wird das Konto pausiert und neue Schichten können nicht erstellt werden, bis eine gültige Karte hinterlegt ist.

§ 7 Stornoregeln

Stornierung durch Betrieb > 24 h vor Schichtbeginn: kostenfrei.
Stornierung < 24 h vor Schichtbeginn: volle Vermittlungsgebühr fällig, Gastro-Kraft erhält 50 % Ausfallpauschale.
Nichterscheinen der Gastro-Kraft („No-Show"): Auszahlung entfällt, Plattform-Vermerk; nach mehrfachem No-Show droht Kontosperrung.

§ 8 Kündigung & Vertragsbeendigung

Das Abo ist monatlich zum Monatsende kündbar — ohne Angabe von Gründen, jederzeit über das Stripe-Customer-Portal („Karte verwalten" im Bereich /betrieb/abo). Die Kündigung erfolgt in digitaler Textform nach § 126b BGB. Eine Bestätigung wird per E-Mail zugestellt.

Die vollständige Kontolöschung ist jederzeit über /konto möglich. Bewertungen und steuerlich relevante Belege bleiben aus gesetzlichen Gründen pseudonymisiert erhalten.

§ 9 Haftung & Gewährleistung

Tablecrew haftet nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit; bei einfacher Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Für die ordnungsgemäße Erfüllung vermittelter Schichten haften ausschließlich die Vertragsparteien (Betrieb und Gastro-Kraft). Tablecrew haftet nicht für Schäden durch unvollständige oder unwahre Profilangaben der Nutzer.

§ 10 Datenschutz & Auftragsverarbeitung

Es gilt die Datenschutzerklärung. Soweit Betriebe personenbezogene Daten von Gastro-Kräften über die Plattform verarbeiten (z. B. Kontaktdaten zur Schichtkoordination), gilt zusätzlich die Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (AVV).

§ 11 Widerruf B2B / Schlichtung

Ein Widerrufsrecht besteht nicht (B2B). Tablecrew nimmt nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil und ist hierzu nicht verpflichtet.

§ 12 Versionierung & Änderungen

Tablecrew behält sich vor, diese AGB anzupassen. Bei wesentlichen Änderungen werden Nutzer beim nächsten Login aufgefordert, der neuen Version zuzustimmen. Ohne Zustimmung kann die Plattform nicht weiter genutzt werden; das Abo ist in diesem Fall mit Wirkung zum Monatsende kündbar.

§ 13 Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ausschließlicher Gerichtsstand ist Berlin. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.

Hinweis: Diese AGB sind ein sorgfältig erstellter Entwurf nach branchenüblicher Praxis und adressieren die typischen Plattform-Risiken (AÜG-Abgrenzung, Scheinselbstständigkeit, B2B-Verbraucherrecht). Vor Live-Schaltung empfehlen wir dringend die Prüfung durch eine:n Fachanwält:in für Arbeits-, IT- und Plattformrecht.